Уважаемый Антон.
Компания «Кинетика» продолжает оказывать своим клиентам услуги в полном объеме с неизменно высоким качеством обслуживания.

В настоящий момент финансовая нестабильность способствует тому, что многие компании задумываются о передаче логистических функций на аусторсинг, фокусируясь на основном бизнесе. Это решение является выходом из сложившейся ситуации и  позволяет компаниям переложить риски связанные с доставкой товара на логистического оператора, тем самым стабилизирует  бизнес.

Уважаемый Александр Валерьевич, по вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в Отдел обслуживания клиентов по телефону: 8 800 2000 999,

где Вам предоставят полную и исчерпывающую информацию.

Ждем Вашего звонка.

Ирина Альбертовна, для получения информации по Вашему запросу предлагаем обратиться в контакт-центр нашей компании по бесплатному номеру 8-800-2000-999, при этом уточнив, о какой продукции, каких объёмах и какой продолжительности оказания услуги идёт речь.

Претензии рассматриваются через Контакт-центр или Менеджера по работе с клиентами, которые регистрируют претензии в информационной системе, отправляют на рассмотрение ответственным лицам и предоставляют ответы в сроки, предусмотренные договором или внутренней процедурой компании.

Да, мы осуществляем перевозки по всей территории РФ. Для уточнения информации Вы можете обратиться в контакт-центр по бесплатному номеру 8-800-2000-999.

Наша компания предоставляет работникам все предусмотренные законодательством льготы и гарантии: отчисления в пенсионный фонд, обязательное медицинское страхование, ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата листов временной нетрудоспособности (больничных) и т.д. Отчисления в Пенсионный фонд РФ производятся по нормативам, установленным Федеральным законом №167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации».

С этим вопросом Вы можете обратиться к специалисту по страхованию нашей компании Салькаевой Оксане (278-89-61 (вн.368) или salkaeva@shartash.ru)

Свяжитесь напрямую с директором по операционной деятельности Бониным Алексеем Юрьевичем alexey.bonin@kinetika.biz

Такие ситуации есть нормальная практика любого бизнеса, хотя и не очень приятная. Причины могут быть различными и не всегда отражать качество обслуживания или отношений с клиентом (например, кризис в стране).

К инженерно-техническому персоналу мы относим Службу информационных технологий. Так как задач много, много и направлений деятельности. Служба IT состоит из 4 отделов.
1. Отдел разработки занимается  анализом потребности Компании в новых IT, планированием проектов разработки и внедрения, осуществляет контроль проектов.
2. Проектный отдел занимается управлением проектами, координацией работы по реализации технических заданий, вводом в эксплуатацию и модернизацией сервисов, ведением документации по проектам, управлением корпоративными сайтами.
3. В обязанности отдела эксплуатации прикладных сервисов входит обеспечение функционирования различных подсистем: логистической, финансовой, интерактивного взаимодействия с пользователями, CRM, подсистемы фискальной отчетности. Также управление рисками прикладных сервисов, обеспечение корректности работы пользователей с сервисами.
4. Отдел эксплуатации системных сервисов занимается формированием единого информационного пространства Компании (обеспечение доменной структуры, настройка политики безопасности, обеспечение доступами, обеспечение функционирования парка ПК и стандартного ПО, формирование методического обеспечения) и управлением системными рисками (обеспечение стабильности электропитания, обеспечение антивирусной защитой, противодействие несанкционированному доступу, осуществление резервного копирования)